LaserBurn

LaserBurn est le logiciel propriétaire développé par Shenzhen Longer3D Technology Co., Ltd. pour ses machines de gravure laser, notamment les séries Nano, B1 et Ray5. Le logiciel fonctionne comme un écosystème bi-plateforme, avec une application mobile pour le contrôle sans fil de base et une application de bureau plus complète pour Windows et macOS. Cela crée un système fermé, car le logiciel est conçu exclusivement pour le matériel Longer et nécessite parfois un firmware spécifique pour être compatible. Il existe un écart de qualité important entre les deux plateformes. L’application mobile est pénalisée par des dysfonctionnements techniques systémiques, en particulier des problèmes de connectivité persistants et l’impossibilité d’enregistrer les projets, ce qui se traduit par des avis utilisateurs très négatifs et une note moyenne de 2,72 sur 5. Ces mauvaises performances poussent souvent les utilisateurs à chercher des alternatives tierces. À l’inverse, la suite de bureau est un produit plus ambitieux, offrant l’édition vectorielle, des workflows multi-couches et la vectorisation d’images. Longer tente de différencier cette version avec une plateforme "Smart Engraving", en introduisant des fonctions basées sur l’IA comme le positionnement automatique des objets et la génération de designs à partir de prompts texte. Cependant, ces fonctions avancées font l’objet d’un déploiement progressif dépendant du matériel, ce qui limite leur disponibilité sur l’ensemble des modèles de machines. Sur le marché global, LaserBurn est positionné comme une alternative intégrée et gratuite à LightBurn, la référence indépendante des marques, et à l’outil libre et open source LaserGRBL. Bien que la version de bureau vise une parité fonctionnelle avec les outils professionnels, la maturité globale de l’écosystème est freinée par l’instabilité fondamentale de l’application mobile. Il en résulte un déficit de crédibilité entre les ambitions logicielles avancées de l’entreprise et l’expérience initiale de l’utilisateur, ce qui amène beaucoup de personnes à considérer une licence logicielle tierce fiable comme un achat supplémentaire nécessaire.